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        软件开发完毕以后,我们会将软件交付客户使用,并提供实施及培训服务。

        1、实施

软件开发完毕后,实施是一个很重要的过程。我们会帮助客户搭建运行环境,安装软件,初始化客户数据。

        2、培训

针对不同的客户及需求,我们提供以下几种培训:文档培训、电话培训、在线培训、现场培训
1、文档培训:发送使用说明文档给客户,客户自行学习使用
2、电话培训:固定电话或手机
3、远程培训:通过网络电话、视频等对客户进行培训
4、现场培训:到客户工作的地方培训
  

        客户在开始使用软件的时候都是非常蹩脚的,这是一定的。这个过程一般需要1个月左右。之后进入熟练使用期,也就是不用在请教谁,可以自己熟练的使用。在这个过程中我们会全程跟进的,随时解决客户使用过程中遇到的问题。